Política de
privacidade
CISSProcess
A proteção dos seus dados pessoais é muito importante para o Grupo CISS (“CISS”). Desta forma, a CISS está comprometida em preservar sua privacidade e assumiu o compromisso de tratar seus dados pessoais de acordo com a legislação aplicável e com as melhores práticas sobre privacidade e proteção de dados.
Esta Política de Privacidade (“Política”) tem o objetivo de descrever como a CISS coleta, compartilha, armazena e/ou de outra forma trata os seus dados pessoais ao utilizar o aplicativo CISSProcess.
São aplicáveis à presente política as seguintes definições:
Esta Política aplica-se às pessoas que acessarem ou de qualquer outra forma utilizarem o CISSProcess.
Ao acessar e utilizar o CISSProcess, a CISS coleta alguns dados pessoais. Para acessar o aplicativo você precisará informar suas credenciais de acesso às quais são compostas de login e uma senha, ambos individuais. Adicionalmente ao utilizar o aplicativo seu Endereço IP de conexão será armazenado.
A CISS realiza o tratamento dos dados do item 2 desta Política para as seguintes finalidades:
A CISS não compartilha os dados pessoais listados no item 2 desta Política.
Os dados pessoais tratados para as finalidades descritas nesta Política serão armazenados pela CISS apenas pelo período necessário para atingirem a finalidade para os quais foram coletados, como, por exemplo, durante o período em que o titular de dados possuir uma conta de usuário do CISSProcess ou, ainda, pelo tempo necessário para:
Em cumprimento à legislação vigente aplicável, no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais, a CISS informa que respeita e garante a possibilidade de apresentação de solicitações baseadas nos seguintes direitos previstos na LGPD, de acordo com o quanto aplicável:
Caso o Titular queira exercer qualquer um dos direitos acima descritos, ou ainda, acredite que seus Dados Pessoais foram e/ou estão sendo utilizados de maneira incompatível com as finalidades descritas nesta Política, poderá apresentar sua solicitação por meio de contato do formulário Fale com o DPO.
Nós esclarecemos, também, que é de responsabilidade do Titular manter quaisquer Dados Pessoais que sejam utilizados para comunicações relacionadas à prestação dos serviços de suporte, número de telefone, principalmente quando o Titular tiver optado por fornecer Dados Pessoais não comerciais.
No mesmo sentido, caso o Titular tenha informado um e-mail ou número de telefone pessoal para contato no momento do cadastro e, por qualquer motivo, queira deixar de receber as comunicações sobre os serviços de suporte nestes canais, o Titular deverá comunicar o Grupo CISS para que esta deixe de utilizar os canais previamente informados.
A CISS emprega os melhores esforços para proteger os dados pessoais tratados, implementando medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger essas informações contra o tratamento desautorizado, ilegal ou perda acidental, destruição ou danos, como, por exemplo, por meio do armazenamento dos dados pessoais que trata em ambiente operacional seguro, cujo acesso é restrito, ou ainda, em arquivos físicos, cujo acesso somente é concedido a funcionários e/ou prestadores de serviços autorizados.
Embora a CISS adote medidas de segurança compatíveis com a natureza dos dados pessoais que trata e com as melhores práticas disponíveis no mercado brasileiro, a CISS não pode garantir total segurança destes, estando suscetível a falhas técnicas ou eventuais ações mal-intencionadas de terceiros, diante da própria natureza das tecnologias da informação atuais.
As funcionalidades disponíveis no CISSProcess não são destinadas a crianças (menores de 12 anos de idade), de modo que não são coletados e tratados Dados Pessoais de indivíduos dessa idade de modo intencional. Se o Grupo CISS tiver conhecimento da coleta ou do recebimento de informações pessoais de uma criança, essas informações serão excluídas imediatamente. Caso o responsável legal ou pai de uma criança identifique que a mesma forneceu Dados Pessoais ao Grupo CISS, deverá entrar em contato com o Grupo CISS, através do formulário Fale com o DPO.
O Grupo CISS busca aperfeiçoar suas atividades cotidianamente, de modo que se reserva o direito de alterar esta política a qualquer momento, visando, principalmente, fornecer ao Titular de Dados Pessoais um nível de transparência cada vez maior sobre a forma como trata Dados Pessoais.
Além disso, caso esta política sofra modificações relevantes, o Grupo CISS comunicará sobre as novas versões desta Política, para a sua base de dados, de modo a dar ciência aos Titulares de dados acerca das novas condições para o tratamento de seus Dados Pessoais.
O Grupo CISS está à disposição para sanar eventuais dúvidas decorrentes desta política ou da forma como tratamos seus Dados Pessoais, através do “Formulário Fale com outros departamentos”. Nos casos de solicitações de Titulares ou quaisquer outros assuntos relativos às atividades de Tratamento dos Dados Pessoais conduzidas pelo Grupo CISS, o contato pode ser feito por meio do canal “Fale com o DPO”.