Política de
privacidade
APP Unicooper

Laptop Cloud Security

Política de Privacidade – APP Unicooper

1. Introdução

Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), e tem como finalidade esclarecer de forma transparente quais dados pessoais são coletados, como são utilizados, armazenados e protegidos, além de informar os direitos dos titulares e os canais de contato disponíveis

A CISS Software e Serviços S/A (“CISS”), responsável pelo desenvolvimento e fornecimento do APP Unicooper, reafirma seu compromisso com a segurança, privacidade e proteção de dados pessoais de seus usuários.

Nosso site institucional pode ser acessado em ciss.com.br.

2. Dados Pessoais Coletados

O APP Unicooper poderá coletar e tratar os seguintes dados pessoais:

  • Credenciais de acesso: usuário e senha para autenticação.
  • Dados de uso e navegação: registros de acesso, endereço IP, data e hora de utilização.
  • Dados do convênio de vale-alimentação: informações recebidas do sistema de gestão conveniado, incluindo saldo disponível e movimentações relacionadas ao benefício.

Importante: O APP Unicooper não coleta dados de localização dos usuários.

3. Finalidade do Tratamento

Os dados pessoais coletados têm as seguintes finalidades:

  • Autenticação e autorização de acesso: validar credenciais e permitir acesso ao aplicativo.
  • Disponibilização de informações sobre o benefício de vale-alimentação: consulta ao saldo e demais dados fornecidos pela entidade conveniada.
  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias: atendimento a solicitações de autoridades competentes e conformidade com a legislação vigente.

4. Prazo de Armazenamento

  • As credenciais de acesso permanecem armazenadas enquanto o aplicativo estiver instalado no dispositivo, para praticidade de login.
  • Os dados referentes ao saldo e movimentações do convênio são exibidos em tempo real, conforme integração com o sistema de gestão conveniado, não sendo armazenados localmente além do necessário para o funcionamento do aplicativo.
  • Decorrido o prazo ou atingida a finalidade, os dados serão eliminados, salvo obrigação legal de retenção.

5. Medidas de Segurança

A CISS adota medidas técnicas e administrativas adequadas, em conformidade com as melhores práticas de mercado, para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão indevida.

Como parte de seu compromisso com a segurança da informação, a CISS mantém um Sistema de Gestão de Segurança da Informação (SGSI) certificado conforme a norma ISO/IEC 27001, o que assegura a implementação de controles, processos e políticas alinhados a padrões internacionais.

Contudo, a CISS não se responsabiliza por:

  • Culpa exclusiva de terceiros, como ataques de hackers.
  • Culpa exclusiva do usuário, como compartilhamento indevido de credenciais.

Em caso de incidentes de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a CISS comunicará os usuários e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em conformidade com a LGPD.

6. Uso de Cookies

O APP Unicooper utiliza apenas cookies essenciais, estritamente necessários para o funcionamento adequado do aplicativo, autenticação e manutenção da sessão do usuário.

  • Não são utilizados cookies para fins de marketing, análise ou personalização.
  • Sem esses cookies, o aplicativo pode não funcionar corretamente.
  • Por se tratarem de cookies indispensáveis, não podem ser desativados.

7. Direitos do Titular

O usuário, na condição de titular de dados pessoais, poderá exercer seus direitos junto à Unicooper Supermercados (Controladora), nos termos da LGPD:

  • Confirmação da existência de tratamento.
  • Acesso aos dados pessoais.
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Solicitação de exclusão de dados pessoais tratados com base no consentimento.
  • Revogação do consentimento a qualquer momento.

A CISS Software e Serviços S/A , como Operadora, presta suporte técnico à Unicooper para garantir o atendimento aos titulares.

As solicitações devem ser feitas pelos canais oficiais da Unicooper, incluindo o formulário disponível em Fale Conosco ou pelo e-mail: privacidade@ciss.com.br.

8. Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais poderão ser compartilhados apenas:

  • Com a entidade ou sistema conveniado responsável pela gestão do vale-alimentação.
  • Com fornecedores e parceiros necessários para a operação do APP, mediante contratos que assegurem proteção de dados.
  • Com autoridades públicas, quando houver obrigação legal.
  • Em casos de fusão, aquisição ou venda de ativos, hipótese em que os dados poderão ser transferidos ao novo controlador.

9. Alterações da Política

Esta Política poderá ser alterada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas pelo aplicativo ou no site www.unicoopersupermercados.com.br.

O uso contínuo do aplicativo após alterações implica ciência e concordância com os novos termos.

10. Foro e Legislação Aplicável

Esta Política será regida pela legislação brasileira.

Eventuais controvérsias deverão ser solucionadas no foro da comarca da sede da Unicooper Supermercados