Case de sucesso: Rei do Arroz Supermercados

CISS e Rei do Arroz Supermercados: tradição, gestão e uma parceria estratégica

Fundado em 1963, o Rei do Arroz Supermercados tem uma história que atravessa gerações. Hoje, já na terceira geração da família, o que começou de forma simples, como um bar, se transformou em uma operação moderna e sólida, com duas lojas em Santos Dumont, uma em Juiz de Fora e um centro de distribuição que também atua como atacadista virtual.

Em 2000, ao ingressar na Rede Super Mais, o Rei do Arroz viveu uma virada importante, marcada pela troca de experiências, fortalecimento coletivo e busca constante por mais informação. Com o crescimento, veio também o desafio de profissionalizar a gestão. Em 2011, em busca dessa profissionalização, surgiu a necessidade de um ERP mais robusto: “A gente estava rompendo aquela fase de simples comerciantes, para tentar nos transformar em empresários do varejo”, explica Cláudio Caetano, diretor do grupo Rei do Arroz. Nesse momento, tornou-se essencial contar com um sistema capaz de sustentar decisões estratégicas, padronizar processos e acompanhar o ritmo de expansão da empresa e da rede.

Com o ERP CISSPoder como base, o Rei do Arroz construiu uma gestão orientada por dados, acessível a toda a operação — da liderança aos encarregados de setor. Relatórios automatizados, dashboards claros e informações distribuídas de forma inteligente passaram a fazer parte da rotina. Como reforça Cláudio:

“Dados sem leitura, e principalmente sem uma estratégia de utilização são só dados. Quanto mais dados, pior vai ficar sua vida se você não conseguir direcioná-los e aproveitá-los. Então hoje toda a empresa trabalha muito bem com esses dados, e a gente vai peneirando, entregando dashboards fáceis, de fácil leitura. E tudo feito dentro da CISS [do ERP CISSPoder]. É uma regra dentro da empresa também: o que você pensar em fazer, pensa em fazer dentro do sistema, se não você vai bater cabeça.”

Para o Rei do Arroz, a CISS é uma parceira fundamental para sustentar essa evolução: “… É impossível hoje ser somente um comerciante. Você tem que ser um baita de um gestor do varejo, e pra isso não adianta ter só estudo e conhecimento, você tem que ter um grande parceiro. E a CISS é esse grande parceiro, que entrega realmente, e traz, principalmente, confiança nos números.”

Outro ponto essencial dessa parceria é o apoio da Universidade CISS, que contribui diretamente para a melhoria de processos, eliminação de retrabalho e ganho de produtividade, conforme aponta Claudio: “Toda hora que vocês vêm, vocês pegam retrabalho: não faz isso, você tá perdendo tempo, olha aqui o caminho… lançamos isso, e assim a turma vai ficando com a vida mais rápida e mais fácil.”

Essa troca constante reforça um dos grandes diferenciais da parceria: crescer junto, evoluindo tecnologia, pessoas e gestão.

A história do Rei do Arroz mostra que tradição e inovação caminham juntas quando há visão, gestão e parceria certa. Se você busca mais controle, clareza nos dados e segurança nas decisões, a CISS está pronta para caminhar ao seu lado.

Inspire-se no case de sucesso do Rei do Arroz Supermercados e descubra como as soluções CISS podem transformar a gestão do seu supermercado.